Alamo National Rent a Car

Información generál

Iniciando en 1974, Alamo Rent A Car abre cuatro delegaciones en Florida aplicando por primera vez el concepto de kilometraje gratuito ilimitado. La misión se centró en proporcionar una experiencia de alquiler divertida y de gran valor a viajeros en familia . La marca se convierte rápidamente en uno de los proveedores para vacaciones más grandes del país y en el mayor proveedor para viajeros internacionales que visitan Norteamérica.
1982 - Alamo construye su primer centro de alquiler moderno en Tampa (Florida). Los centros de alquiler atienden a cientos de clientes por hora en un entorno moderno y ultraespacioso. Pronto seguirían más centros en otros grandes destinos de vacaciones como Orlando (Florida), donde se encuentra el establecimiento de alquiler más grande del mundo.
1985 -Introducción de un nuevo contrato de alquiler personalizado con el tamaño de un pasaje de avión, e Instant Alamo Rent A Car, un programa que guarda información de alquiler individualizada de cada viajero para poder consultarla en un instante.
1990 -Alamo revoluciona la exención de daños por colisión introduciendo la primera opción de cobertura para todos los clientes. Se crean tres nuevos productos de exención de daños por colisión opcionales a medida del cliente en Florida, llamados Waiver Savers®, que proporcionan a los clientes tres opciones de cobertura a medida de sus necesidades.
1995 Se lanza el primer motor de reservas de Internet en tiempo real del sector. Los clientes pueden visitar Alamo.com para encontrar oficinas, consultar tarifas y elegir su vehículo. Pronto, Alamo.com se expande para incluir una sección de servicios para miembros y herramientas de viaje con las que consultar el tiempo, indicaciones de viaje y actividades divertidas para que los niños disfruten del viaje por carretera.
1998 Alamo presenta E-Process 2000, un grupo de iniciativas mejoradas tecnológicamente para turoperadores que incluye enlaces de reserva electrónica en el sitio web de la empresa, trámites de alquiler sin vales y facturación electrónica.
2002 Alamo anuncia una asociación con Walt Disney World Resort y Disneyland Resort por la que se convierte en la empresa de alquiler de coches oficial de las atracciones turísticas más visitadas de Norteamérica.
2005 Alamo lanza el primer y único sistema de tramitación en línea del sector.
2007 La familia Taylor de St. Louis, que en la actualidad también posee y dirige Enterprise Holdings, adquiere Alamo. Alamo gana el premio “Extra Mile Award” de la revista Budget Travel por sus quioscos de autoservicio.
2011 Alamo anuncia una asociación con Japan Airlines (JAL) que permite a los miembros del programa de viajeros frecuentes de JAL ganar millas cuando alquilen en cualquier oficina de Alamo participante en los EE. UU. y Canadá.
2012 Se inaugura una nueva delegación de Alamo en el centro de Waikiki, que se añade a las oficinas de Alamo existentes en el aeropuerto internacional de Honolulu, el Disney Aulani Resort & Spa y el Waikiki Discovery Bay.
2013 Alamo se expande en Hispanoamérica y el Caribe
Hoy en día el compromiso de Alamo con el mercado de viajes de placer ha fomentado asociaciones sólidas con el sector de las aerolíneas, destinos turísticos, agencias de viaje y tour operadores de todo el mundo. Desde entonces las operaciones de Alamo se han expandido por Estados Unidos, Canadá, México, Hispanoamérica y Asia.